31 oct 2011

Récemment j’ai acheté une jolie montre sur un très beau site de vente en ligne qui prétend se démarquer par « la garantie [de son] service haut de gamme » – je cite. Quand j’ai reçu la montre, j’ai donc été très surprise de la voir arriver en vrac dans une enveloppe à bulles, sans emballage personnalisé ni...

5 sept 2011

Aujourd’hui je voudrais dédicacer cet article à tous ceux qui s’imaginent que les e-commerçants sont des vaches à lait et qu’il suffit de leur envoyer un petit mail pour récupérer quelques produits gratos. Alors un coucou à tous les directeurs et directrices d’écoles primaires se trouvant dans d’obscures communes aux quatre...

3 sept 2011

Quoi de plus agréable que de recevoir une commande emballée comme si c’était un cadeau ? Comme nous l’avons déjà dit, nous aimons choyer nos clients et nous mettons un point d’honneur à soigner le packaging. Toutes les commandes sont emballées dans du papier de soie (agrémenté d’un ruban en kraft lorsqu’il s’agit...

15 juil 2011

Dans l’épisode précédent, nous vous avions parlé du processus à l’origine de la création de nouveaux produits. Aujourd’hui nous allons aborder un sujet un peu plus technique puisqu’il s’agit de la retouche des photos. Ce thème intéressera plus particulièrement ceux d’entre vous qui ont également une boutique en ligne...

14 juil 2011

Un petit croquis réalisé pendant une pause, entre deux commandes (cliquez pour...

7 mar 2011

Voici le second article de notre série destinée à vous présenter le fonctionnement de notre petite entreprise. Aujourd’hui, nous allons parler du processus qui est à l’origine de la création de nouveaux produits. Comme vous le savez maintenant, MyTikkashop n’est pas une grosse usine textile externalisée à l’autre bout du monde....